Escribinos por WhatsApp al +54 9 223 550-7514 o armalo desde Armar mi viaje: contanos el destino, las fechas aproximadas y cuántas personas viajan. Myra, nuestra asistente, te responde al instante y el equipo revisa y ajusta tu propuesta.

Myra es nuestra asistente virtual con inteligencia artificial: te atiende por WhatsApp y te ayuda a armar la propuesta. Una persona de nuestro equipo revisa las conversaciones y puede continuarlas cuando quieras: pedilo y te pasamos con Guillermo o con Sole.

Los precios publicados son «desde» y pueden variar según la tarifa aérea, el tipo de habitación, la fecha de viaje y la forma de pago. El valor final te lo confirmamos por escrito antes de reservar.

Myra responde al instante. Si necesitás a una persona, normalmente respondemos el mismo día; si escribís fuera del horario de atención (lunes a viernes de 9 a 17 h), te contestamos a primera hora del día hábil siguiente.

Depende del destino y la temporada. Para vuelos internacionales y temporada alta recomendamos reservar con varios meses de anticipación; para escapadas cortas se puede coordinar con menos tiempo, según disponibilidad.

Sí, según el medio de pago y la promoción vigente. Antes de confirmar te informamos la cantidad de cuotas y el Costo Financiero Total (CFT) de tu operación. Más detalle en Formas de pago.

En la mayoría de los paquetes se solicita una seña para confirmar la reserva y el saldo se abona antes de la fecha de viaje. Te informamos los montos y plazos exactos al armar tu presupuesto.

Transferencia bancaria, efectivo y tarjeta, según el prestador y la promoción. Te confirmamos las opciones disponibles para tu reserva antes de pagar.

Depende del destino y del prestador: los viajes internacionales suelen cotizarse en dólares y los nacionales en pesos. Siempre te aclaramos la moneda antes de confirmar.

Los datos para pagar te los pasamos solo por nuestros canales oficiales, y nunca te pedimos datos de tarjeta por chat. Ante cualquier duda, confirmá con nosotros antes de transferir.

Depende del destino: dentro de Argentina alcanza con el DNI; para el exterior generalmente se requiere pasaporte vigente (y, en algunos casos, visa). Mirá el detalle en Requisitos de viaje.

Varía según el destino y tu nacionalidad. Te avisamos si tu viaje requiere visa y te orientamos para tramitarla con tiempo.

Sí: si viajan solos o con un solo adulto responsable suelen necesitar autorización de viaje. Te explicamos el trámite exacto según el destino y con quién viaja el menor.

Depende de las condiciones del prestador (aerolínea, hotel u operador) de cada reserva. Te informamos las políticas de cambio y cancelación aplicables antes de confirmar tu compra.

Las condiciones de cancelación y reembolso dependen de cada prestador y están en el Contrato de viaje (sección F).

Sí. En las contrataciones a distancia tenés 10 días corridos para revocar la compra, sin dar motivos y sin costo. Para servicios con fecha (alojamiento, excursiones, autos, transporte) tenés que avisar al menos 24 horas antes del servicio. Usá el botón BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO del pie de página.

Con el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO, también en el pie de página. Te damos un código de gestión y la efectivizamos dentro de las 24 horas, por el mismo medio que uses.

Sí, la recomendamos siempre para viajes al exterior: cubre gastos médicos, pérdida de equipaje y otros imprevistos. Te la cotizamos junto con tu paquete.

Varía según el paquete: puede incluir vuelos, alojamiento, traslados, excursiones y asistencia al viajero. El detalle de «incluye / no incluye» te lo mandamos siempre por escrito antes de reservar.

Sí. Además de nuestros paquetes armamos experiencias personalizadas según tu estilo de viaje, con cuatro líneas: LAGOM GO, TRAVEL, EXPERIENCE y SIGNATURE.

Sí, armamos presupuestos para parejas, familias y grupos. Contanos cuántos viajan y sus edades para calcular tarifas y habitaciones correctamente.

Avisanos al armar tu presupuesto para consultar con el prestador la mejor forma de cubrirla antes de confirmar la reserva.

Te los enviamos por email y/o WhatsApp una vez confirmado el pago, con todos los datos de tu reserva listos para el día del viaje.

Sí, seguís en contacto con nosotros por WhatsApp durante todo tu viaje ante cualquier imprevisto con vuelos, hotel o traslados.

Escribinos primero por WhatsApp o a contacto@lagomviajes.tur.ar para resolverlo. También podés recurrir al Ministerio de Turismo, a Defensa del Consumidor o al Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (ver Contrato de viaje, sección N).